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实战:如何利用消费者的七宗罪理解用户真实需求
来源:本站原创更新日期:2018/7/26浏览:

  用户什么都想,但是他们的需求有时候却连自己都搞不清楚。这里,我尝试用“七宗罪”的框架帮助你理解用户内心的真实需求。

  相信我们无论在学校,还是在企业,有关于营销最耳熟能详的一句话就是:“我们要满足消费者的需求。”

  但是单单记得这句话,却几乎没有任何价值。

  “用户想要更及时地娱乐,于是诺基亚推出了N-GAGE,一台可以打电话的游戏机”

  “用户想要一个可摄影眼镜,于是谷歌推出了Google Glass”

  “用户需要骑单车更风骚的体验,于是町町单车在车身用上了保 时捷的喷漆”

  然后,就都没有了然后。。。

  为什么大家都懂消费者需求的重要性,却还是有这么多稀奇古怪的失败产品被制造出来呢?

  归根到底,用户什么都想,但是他们的需求有时候却连自己都搞不清楚。

  这里,我尝试用“七宗罪”的框架帮助你理解用户内心的真实需求。

  下面的七个方面将帮助你从人性最根源的不足来分析消费者的潜在需求:

  一、色欲

  相信你一定知道,性是一个人最基本生理需求之一,这来源于我们人类作为一个物种的繁衍需求,是根植在DNA中,受脑核控制。

  研究证明,一旦受到性方面信息的刺激,脑核神经的活跃程度会瞬间提高3倍左右,这也导致人更倾向于做出冲动大胆的决定。

  那我们可以怎么利用人性的这个特点呢?

  从最赤裸裸的在帖吧中的镇楼图增加点击,到极为含蓄的饮料瓶形状设计促进购买。

  

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  大量数据证明了性的隐喻在不同场景下营销的有效性。

  营销战略大师劳拉·里斯 (Laura Ries)就曾经说过:

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